Lieferbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DER SERVICES IM CAFÉ REINHARDT-ONLINESHOP

 

1. Anwendungsbereich / Begriffsbestimmungen
   
   1.1 Anbieter der Services im Café Reinhardt-Onlineshop, inkl. Abholshop, ist die folgend rechtlich unabhängige Gesellschaft,

 
–   Café Reinhardt GmbH
 
die nachfolgend „Café Reinhardt“ genannt wird. Hiervon wird die Angabe des Diensteanbieters im Impressum des Café Reinhardt-Onlineshop nicht berührt.
 
1.2 Bei Ihrer Bestellung im Café Reinhardt-Onlineshop wird Ihnen mitgeteilt, welche der in Ziffer 1.1 benannten CAFÉ REINHARDT-Gesellschaften die zuständige Verkäuferin Ihrer Bestellung ist und damit vorbehaltlich der Regelungen in Ziffer 2.7 Ihre Vertragspartnerin wird.
   
1.3 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Services im Café Reinhardt-Onlineshop, jeweils in ihrer zum Zeitpunkt einer Bestellung gültigen Fassung, finden Anwendung auf sämtliche Bestellungen in unserem Café Reinhardt-Onlineshop, inkl. Abholshop und Liefershop. Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen von Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
 
1.4 Sie können im Café Reinhardt-Onlineshop einkaufen, wenn Sie mindestens 18 Jahre alt sind. Unsere Angebote sind auf Kunden in Deutschland ausgerichtet.
 
1.5 Unsere Angebote sind grundsätzlich an Verbraucher i.S.d. § 13 BGB gerichtet. Sie sind Verbraucher, soweit der Zweck der georderten Lieferungen und Leistungen nicht überwiegend Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
 
1.6 Daneben verkaufen wir auch an Unternehmer, d.h. natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB). Sind Sie Unternehmer, gelten diese AGB ebenfalls unter zum Teil abweichenden Bedingungen, auf die wir im Folgenden jeweils gesondert hinweisen.
 
1.7 Während eines Bestellvorganges ist von Ihnen auszuwählen, wann die bestellten Waren in einem unserer Geschäfte abgeholt werden. Für Abholungen wählen Sie das Geschäft aus, in dem Sie die zu bestellenden Waren abholen möchten.
 
1.8 Die Vertragssprache ist Deutsch.
 
2. Ihre Bestellung

2.1 Das Angebot von CAFÉ REINHARDT ist freibleibend.
 
2.2 Sie können alle als „verfügbar“ gekennzeichneten Artikel in unserem Onlineshop durch einen Klick auf das Einkaufswagen-Symbol in einen sogenannten Warenkorb legen. Sobald Sie sich zum Kauf entschließen, können Sie im Warenkorb durch einen Klick auf den Button „Zur Kasse“ den Bestellvorgang starten.
 
2.3.a Während Ihres Bestellvorgangs können Sie wählen, ob Sie ein Café Reinhardt-Kundenkonto anlegen, sich mit Ihrem gegebenenfalls bereits bestehenden Café Reinhardt-Kundenkonto einloggen oder als Gast bestellen möchten. Verfügen Sie bereits über ein Café Reinhardt-Kundenkonto, loggen Sie sich über Ihre Zugangsdaten ein und setzen den Bestellvorgang fort. Möchten Sie ein Café Reinhardt-Kundenkonto anlegen, damit künftige Bestellungen komfortabler sind, müssen Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, und ein Passwort angeben. Das Passwort ist vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Unternehmer müssen zusätzlich den Firmennamen angeben. Möchten Sie Ihre Bestellung als Gast ausführen, müssen Sie die vorstehenden Daten mit Ausnahme eines Passworts ebenfalls angeben. Ihre Daten werden dann jedoch, unbeschadet der Regelungen in Ziffer 2.8 und 12, lediglich zur Abwicklung der Bestellung verwendet.
 
2.3.b Die Bezahlungsart ist auszuwählen.
 
2.4 Zum Abschluss der Bestellung klicken Sie auf den Button „KOSTENPFLICHTIG BESTELLEN“. Hiermit geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren in Ihrem Warenkorb ab. Vor diesem Zeitpunkt können Sie Waren im Warenkorb einsehen und ändern. Ab diesem Zeitpunkt ist eine Änderung Ihrer Bestellung oder Daten nicht mehr möglich.
 
2.5 Sie können Ihr Angebot nur dann wirksam abgeben, wenn Sie durch das Anhaken zweier entsprechender Kästchen erklärt haben, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Services im Café Reinhardt-Onlineshop sowie unsere Datenschutzbestimmungen gelesen haben und deren Anwendung akzeptieren.
 
2.6 Nach Abschicken Ihrer Bestellung werden Sie automatisch per E-Mail darüber informiert, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist (im Folgenden „Eingangsbestätigung“). In dieser E-Mail werden die Daten Ihrer Bestellung nochmals aufgeführt.
 
2.7 Der Vertrag kommt erst durch die ausdrückliche Abgabe einer Annahmeerklärung durch CAFÉ REINHARDT zustande, die gemeinsam mit der Eingangsbestätigung oder mit einer gesonderten E-Mail an Sie versandt wird (im Folgenden „Auftragsbestätigung“).
 
2.8 Ihre Bestellungen werden bei uns bis zur vollständigen Abwicklung der Bestellung gespeichert, danach für die steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrung archiviert.
 
3. Lieferung / Warenverfügbarkeit

3.1 Es können grundsätzlich nur verfügbare Produkte in den Warenkorb gelegt werden. Sollte sich nach Absendung Ihres Angebotes herausstellen, dass kein Exemplar des bestellten Produktes mehr verfügbar ist, werden wir Sie über die Nichtverfügbarkeit informieren. Bereits von Ihnen geleistete Zahlungen für nicht verfügbare Waren werden unverzüglich auf das Ausgangskonto zurückerstattet. Sofern Ihre Bestellung verfügbare und nicht verfügbare Waren umfasst, werden wir Ihnen eine Auftragsbestätigung nur für die verfügbaren Waren erteilen. Für nicht verfügbare Waren kommt ein Vertrag also nicht zustande.
 
 
4. Eigentumsvorbehalt

4.1 Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum von CAFÉ REINHARDT.
 
5. Preise und Versandkosten

5.1 Alle Preise, die im Café Reinhardt-Onlineshop angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. Diese Preise können von den Preisen abweichen, die zum selben Zeitpunkt in unseren Geschäften verlangt werden. Maßgeblich ist der bei Abschluss der Bestellung im Café Reinhardt-Onlineshop angegebene Preis.

 .
 
6. Zahlungsmodalitäten und elektronische Rechnung

6.1 Sie können Zahlungen grundsätzlich per PayPal vornehmen. Wir behalten uns bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlarten nicht anzubieten und auf andere Zahlarten zu verweisen.
 
6.2 Die Bezahlart PayPal setzt ein PayPal Konto voraus, in dem die Zahlung freigegeben werden muss.
 
6.3 Es wird ausschließlich eine elektronische Rechnung/Gutschrift erstellt und per E-Mail an Sie übersandt.
 
6.4 Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit Vertragsabschluss fällig.
 
Abweichend gilt für den Kauf auf Rechnung oder vor Ort Bezahlung: Die Zahlung des Kaufpreises ist mit Erhalt der Rechnung/ Ware fällig.
 
7. Gewährleistungsrecht / Garantie

7.1 Die Rechte und Pflichten zur Sachmängelgewährleistung ergeben sich aus den gesetzlichen Vorschriften.
 
Für Unternehmer gilt abweichend: Gewährleistungsrechte des Unternehmers setzen voraus, dass dieser seinen nach § 377 HGB geschuldeten Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten ordnungsgemäß nachgekommen ist. Gewährleistungsansprüche verjähren in 12 Monaten nach Gefahrübergang, soweit kein Fall der Haftung nach Ziffer 8.2b vorliegt; in diesem Fall verjähren die Gewährleistungsansprüche nach den gesetzlichen Vorschriften. Sollte trotz aller aufgewendeter Sorgfalt die gelieferte Ware einen Mangel aufweisen, der bereits zum Zeitpunkt des Gefahrübergangs vorlag, so werden wir die Ware, vorbehaltlich fristgerechter Mängelrüge, nach unserer Wahl nachbessern oder Ersatzware liefern. Es ist uns stets Gelegenheit zur Nacherfüllung innerhalb angemessener Frist zu geben.
 
7.2 Eine zusätzliche Garantie besteht bei den von CAFÉ REINHARDT gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich in der Auftragsbestätigung zu dem jeweiligen Artikel abgegeben wurde.
 
8. Haftung

8.1 Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.
 
8.2 Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
 
8.3 Die Einschränkungen der Regelungen in den Ziffern 8.1 und 8.2 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
 
8.4 Die sich aus den Regelungen in den Ziffern 8.1 und 8.2 ergebenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit der Anbieter den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen hat. Das gleiche gilt, soweit der Anbieter und der Kunde eine Vereinbarung über die Beschaffenheit der Sache getroffen haben. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
 
9. Widerrufsbelehrung (Das Recht zum Widerruf gilt nur für Verbraucher)

9.1 Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht.  Ist die Konditorei (Konditorei Café Reinhardt GmbH) verantwortliche Verkäuferin/Vertragspartnerin Ihrer Bestellung (s. Ziffern 1.1 und 1.2), werden Sie nachfolgend in Ziffer 9.2 nach Maßgabe des gesetzlichen Musters über Ihr gesetzliches Widerrufsrecht informiert.  
Die Ausnahmen vom Widerrufsrecht sind in Ziffer 9.4 geregelt.
 
9.2 Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular Café Reinhardt GmbH

 
Widerrufsbelehrung
 
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
 
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
 
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie das Café Reinhardt GmbH über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
 
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können ebenfalls alle weiteren unter Kontakt angebenen Wege zum Widerruf nutzen.
 
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
 
Folgen des Widerrufs
 
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
 
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
 
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
 
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
 
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
 

 
Über das Muster-Widerrufsformular wird nach den gesetzlichen Regelungen wie folgt informiert:

 
Muster-Widerrufsformular
 
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
 
An
Konditorei Café Reinhardt GmbH

E-Mail: info@Café-Reinhardt.de
 
— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
— Bestellt am (*)/erhalten am (*)
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum
 
(*) Unzutreffendes streichen
 

 
 
9.4 Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Zudem besteht ein Widerrufsrecht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde sowie bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
 
10. Beschwerden / Streitschlichtung (Das Recht zur Beschwerde/Anspruch auf Streitschlichtung gilt nur für Verbraucher)
Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Europäischen Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.show erreichbar.
Zuständige Verbraucherschlichtungsstelle:

 
Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren bei einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet.
 
Trotzdem sind wir bemüht, bei Meinungsverschiedenheiten mit unseren Kunden eine einvernehmliche Lösung zu finden. Sollten Sie daher mit einem unserer Angebote nicht zufrieden sein, können Sie uns gerne auch per E-Mail unter info@cafe-reinhardt.de kontaktieren.
 
11. Café ReinhardtCard

11.1 Aktuell haben Sie leider keine Möglichkeit, mit Ihrem Einkauf in unserem Onlineshop Café ReinhardtCard Punkte zu sammeln
 
12. Datenschutz

12.1 Es finden unsere Datenschutzbestimmungen in der im Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültigen Fassung Anwendung.
 
13. Schlussbestimmungen

13.1 Auf Verträge zwischen Ihnen und CAFÉ REINHARDT findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbes. des Staates, in dem Kunden als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.
 
13.2 Sofern es sich Ihnen um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen Ihnen und CAFÉ REINHARDT der Sitz von CAFÉ REINHARDTs.
 
13.3 Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.
 
 
Hamburg, 01.05.2021